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Créez des processus métier plus intelligents avec une stratégie de transformation numérique efficace

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Comment améliorer vos processus métier ?

Pour mener une transformation numérique à bien, il ne suffit pas d’un seul projet pertinent et l’idée d’un bureau sans papier ne se fera pas du jour au lendemain. La transformation numérique est composée de plusieurs petites étapes en identifiant et hiérarchisant les processus et les flux de travail pour la numérisation. Les entreprises qui procéderont de cette manière récolteront les fruits de leur travail de façon plus efficace et productive.

Aujourd’hui, la plupart des entreprises réalisent leurs travail dans un environnement hybride entre numérique et analogique. C’est pour cela qu’avant d’investir dans la transformation numérique, il est important de savoir quels sont les processus métier les plus critiques. La plupart se trouve au sein des services RH et Financiers.

 

Service des Ressources Humaines

L’évolution numérique et le processus menant à un bureau sans papier sont souvent placés en priorité dans les programmes d’entreprise pour leur capacité à libérer le potentiel des collaborateurs et à accélérer l’innovation. Cependant, de nombreuses entreprises gèrent encore leurs dossiers RH sur papier.

Pourtant, les entreprises ont tout intérêt à numériser ce service car la gestion et l’archivage numériques des documents réduisent les coûts en faisant gagner du temps et en assurant la conformité.

 

Un centre de courrier numérique

Mettre en place un centre de courrier numérique assure automatiquement la collecte, l’identification et la validation de tous les courriers entrants, et les transmet aux personnes et systèmes appropriés en y adjoignant les données d’index pertinentes en quelques heures.

Grâce à ces processus, une solution de centre de courrier numérique permet de réduire les coûts opérationnels et d’améliorer le service client.

 

Service Financiers

Par où devez-vous commencer en matière de transformation numérique au sein du service financiers ?

Traitement des factures

Le traitement manuel des factures est assez fréquent, mais peut causer beaucoup de problèmes à la trésorerie. Des études démontrent que le taux d’erreur humaine lors de la rédaction manuelle des factures se situe entre 12 et 15 %, indépendamment de l’ancienneté ou de l’expérience de l’équipe.

Ici, la meilleure solution est de mettre en œuvre l’automatisation de la facturation pour rationaliser les flux de production et automatiser l’enregistrement, la validation et la comparaison des données des factures.

Purchase-to-Pay

Mettre en place une solution Purchase to pay (P2P) automatisée est une autre façon d’atteindre davantage l’efficacité opérationnelle. Une solution P2P automatisée optimisera le temps, les dépenses et la gestion.

 

La clé de l’amélioration des processus métier d’une organisation n’est pas de concentrer tous les efforts sur le déploiement d’un bureau entièrement informatisé, mais de concevoir une solution hybride intelligente.

Celle-ci doit trouver un équilibre entre processus manuels, numériques et automatisés.

 

Source principale : Ricoh : http://innovation-entreprises.com/blog/

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